MASALAH YANG DIALAMI FACEBOOK BELUM USAI

MASALAH YANG DIALAMI FACEBOOK BELUM USAI

MASALAH YANG DIALAMI FACEBOOK BELUM USAI

Selama bertahun-tahun, kisah Facebook telah menjadi seperti kasus aneh Dr. Jekyll dan Mr. Hyde. Mr. Hyde dari Facebook mengklaim bahwa ia memiliki alat pemasaran paling efektif yang dapat digunakan bisnis untuk menjangkau calon pelanggan, alat yang telah terbukti sangat efektif sehingga telah menghancurkan media tradisional, yang telah lama bergantung pada pendapatan iklan. Sisi Dr Jekyll dari raksasa media sosial, bagaimanapun, mengklaim bahwa itu hanya memiliki pengaruh yang terbatas pada bagaimana hal-hal terjadi dalam kehidupan nyata, apalagi pada hasil pemilihan. Segera setelah pemilihan Donald Trump sebagai presiden Amerika Serikat pada tahun 2016, pendiri Facebook Mark Zuckerberg menolak anggapan bahwa berita palsu di platform media sosial mempengaruhi hasil pemilihan AS, menggambarkannya sebagai "ide yang cukup gila".

Tapi karena lebih banyak bukti dugaan campur tangan Rusia dalam pemilihan AS terungkap, itu menjadi lebih sulit bagi raksasa media sosial untuk mendukung klaim tidak bersalah. Dalam kesaksiannya sendiri kepada Senat AS, perusahaan itu mengatakan konten yang didukung Rusia mencapai sebanyak 126 juta orang di Facebook. Perusahaan media sosial juga percaya bahwa 120 halaman yang didukung Rusia menciptakan 80.000 posting yang diterima oleh 29 juta orang Amerika secara langsung.

Seolah pengungkapan itu tidak cukup memberatkan, skandal baru yang melibatkan perusahaan data Cambridge Analytica (CA) dan perusahaan terkait Strategic Communications Laboratories menunjukkan bahwa sesuatu yang lebih menyeramkan telah terjadi. Pada tahun 2016, CA memanen data 50 juta pengguna Facebook dengan pengetahuan penuh tentang platform media sosial, yang tidak melakukan apa pun ketika data tersebut secara tidak benar digunakan untuk mengayunkan suara mendukung Trump. (CA juga dilaporkan terlibat dalam upaya untuk mempengaruhi hasil pemilihan presiden Nigeria, yang kemudian mengadu Goodluck Jonathan melawan Muhammad Buhari).

Skandal itu terbukti menjadi ancaman terbesar yang dihadapi Facebook sejauh ini. Harga saham perusahaan anjlok dan Zuckerberg kehilangan setidaknya US $ 10 miliar dalam satu minggu. Pemerintah AS dan Inggris telah meluncurkan penyelidikan untuk menyelidiki pelanggaran keamanan, sementara pengguna Facebook telah memboikot perusahaan media sosial dengan meluncurkan gerakan #DeleteFacebook.

Terhadap semua tantangan ini, Facebook kemungkinan akan menang. Para eksekutif perusahaan kemungkinan akan bekerja sama dalam penyelidikan yang diluncurkan di kedua sisi Atlantik. Zuckerberg sendiri mengatakan dia akan bersaksi dalam penyelidikan legislatif dan ini mungkin bisa menenangkan semua jeritan. Itu

Kampanye #DeleteFacebook kemungkinan akan berumur pendek karena pengguna sulit untuk tidak membagikan foto pernikahan dan ulang tahun mereka. Bahkan setelah pengguna menghapus akun mereka, Facebook akan tetap menyimpan data mereka dan dapat mengambil manfaat darinya. Dan seperti di AS dan pemilihan presiden Nigeria atau kampanye Brexit, Facebook akan terus memainkan peran kunci dalam mempengaruhi pemilih. Dan jika Facebook terus melakukan bisnis seperti biasa, itu bisa sekali lagi disalahgunakan oleh siapa pun yang ingin mempengaruhi pemilihan, termasuk pemilihan presiden 2019 di Indonesia. Harus ada upaya bersama untuk menuntut transparansi dan akuntabilitas dari Facebook.