KEKECEWAAN PENUMPANG MASKAPAI PENERBANGAN GARUDA INDONESIA

KEKECEWAAN PENUMPANG MASKAPAI PENERBANGAN GARUDA INDONESIA

Seorang penumpang bernama Foni Foeh asal Kupang, Nusa Tenggara Timur yang sedang melakukan perjalanannya dengan tujuan Batam- Yogyakarta, dan transit di Jakarta dengan menggunakan maskapai penerbangan Garuda Indonesia merasa sangat kecewa atas layanan yang diberikan. Koper miliknya yang dirusak dan isinya juga di acak-acak dan gembok nya juga sempat diganti.

Foni mengaku jika dirinya berniat ke Yogyakarta dari Batam dan transit di Jakarta dengan menggunakan maskapai penerbangan Garuda Indonesia dengan nomor GA 155. Begitu di Jakarta arah ke Yogyakarta Foni menggunakan maskapai penerbangan Garuda Indonesia dengan nomo GA 212.

" Saya menggunakan pesawat Garuda GA155 dari arah Batam dan transit ke Jakarta. Dari Jakarta ke Yogyakarta saya naik pesawat Garuda Indonesia GA 212, begitu tiba di Yogyakarta saya ambil bagasi, nyatanya koper saya yang awalnya menggunakan sarung penutup juga gembok, justru penutupnya sudah tidak ada dan gembok juga sudah terganti. Begitu saya buka gemboknya justru sudah tidak bisa lagi," ungkap Foni.

Foni yang takut barang-barangnya ada yang hilang langsung melaporkan kejadian tersebut ke petugas bagasi, dan gembok pun langsung digergaji.

" Saya langsung melaporkan kejadian tersebut ke pihak petugas bagasi Garuda yang ada di Bandara Adisucipto dan gemboknya langsung di gergaji. Untungnya semua isi yang ada di dalam tas tidak ada yang hilang, tetapi isi tas nya sudah di acak-acak," kata Foni.

Dirinya hanya berharap agar tidak ada lagi kejadian yang sama menimpa kepada para pengguna jasa transportasi udara yang lainnya. Dan untuk petugas yang kedapatan melakukan hal tersebut seharus nya bisa diberikan tindakan tegas.

" Buat teman-teman yang lainnya yang sering bepergian dengan menggunakan transportasi udara sebaiknya menggunakan pembungkus koper plastik yang sekiranya memang lebih sulit untuk di bongkar oleh orang lain," tutupnya.